Zákon č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách ukladá prevádzkovateľom hazardných hier povinnosť umiestniť na technických zariadeniach určených na prevádzkovanie hazardných hier na viditeľnom mieste telefónne číslo špecializovanej zdravotníckej inštitúcie, ktorá sa venuje prevencii, diagnostike a liečbe látkových a nelátkových závislostí.

Od 1. februára 2025 bol jej prevádzkou poverený Odborný liečebný ústav psychiatrický, n. o. Predná Hora (OLÚP Predná Hora). Linka je určená pre ľudí so závislosťou od hazardných hier, ich príbuzných a blízkych, ako aj pre odbornú verejnosť.

Do konca roka 2024 bola prevádzka Linky pomoci financovaná formou finančných darov od prevádzkovateľov hazardných hier a ich asociácií. Počnúc rokom 2025 je jej financovanie zabezpečené zo strany štátu. Prevádzkovatelia však majú aj naďalej záujem finančne podporovať jej fungovanie a s ňou súvisiace projekty.   

Bezplatná Linka pomoci s novým číslom 0800 131 000 bola spustená 1. 2. 2025. K dispozícii je denne v čase od 9:00 do 01:00. Mimo prevádzkových hodín je možné zanechať odkaz na záznamníku.

Metodické usmernenie ÚRHH k zobrazovaniu údajov špecializovanej zdravotníckej inštitúcie